حتماً ستواجه عملية التحكيم الإلكتروني كثيراً من الصعاب للاعتراف بصحة الإجراءات التي تتم عبر وسائط الاتصال الإلكترونية خاصة في الدول التي لا تعترف بالتوقيع الإلكتروني.
يتم تقديم طلبات التحكيم الإلكتروني والوثائق والمستندات والمذكرات ... عبر وسائط الإتصال الإلكترونية كالبريد الإلكتروني، وتتم مناقشة الأطراف الموضوع النزاع في وجود هيئة التحكيم الإلكتروني بالحوار المباشر أو غير المباشر
بمعنى أنه يتم إدارة جلسات التحكيم الإلكتروني عن طريق التبادل الإلكتروني بوسائل اتصالات حديثة عبر وسائط إلكترونية بنظم حماية، تقوم بنفس الدور الذي تقوم به جلسات التحكيم التقليدي مما يتيح للأطراف والشهود والخبراء .
وتسير إجراءات التحكيم الإلكتروني وفقاً لإجراءات التحكيم أمام محكمة التحكيم الخاصة بنظام القاضي الافتراضي، بإنشاء موقع خاص لكل قضية على موقع القاضي الافتراضي بشبكة الإنترنت، ولا يسمح لدخول هذا الموقع إلا الأطراف خصومة التحكيم.
وتعقد هيئة التحكيم الإلكتروني جلسات التحكيم التمكين کل طرف من أطراف خصومة التحكيم من شرح دعواه وعرض حججه، وأدلته ... ولها الاكتفاء بتقديم المذكرات والوثائق ما لم يتفق الطرفان على غير. ويجب إخطار طرفي التحكيم بمواعيد الجلسات والاجتماعات التي تقرر هيئة التحكيم عقدها قبل التاريخ الذي تعينه لذلك بوقت كاف.
وللمحتكم ضده الحق في تقديم مذكرة بدفاعه رداً على بيان الدعوى التحكيمية مرفقاً بها المستندات، والوثائق ، والأدلة... وللمحتكم الرد بمذكرة راداً على أية وقائع أو أسانيد يبديها المحتكم ضده في مذكرة دفاعه، مرفقاً بها المستندات المؤيدة لرده، رداً على ما أثاره المحتكم ضده في دفاعه.
وفي الأحوال التي يقوم فيها المدعى عليه بتوجيه طلبات مقابلة يقوم المدعي بالرد على هذه الطلبات على موقع القضية خلال ثلاثين يوماً من تاريخ توجيه الطلب المقابل ، ويجب أن يكون رد المدعي على الطلبات المقابلة مستوفيا للبيانات والشروط القانونية ( م 6 من لائحة التحكيم الإلكتروني لجمعية التحكيم الأمريكية ).
ويجوز للجمعية أو الهيئة التحكيم الإلكتروني منح مدة إضافية تقدر ثلاثين يوماً للرد على الطلب الأصلي أو الطلبات المقابلة .
