لذا تعتبر عملية التحكيم الإلكتروني هي الركيزة الأساسية في هذا البحث حيث تعتبر هي جوهر نظام التحكيم الإلكتروني، لكونها تشمل العديد من المراحل التي يمر بها التحكيم الإلكتروني، وذلك بداية من تشكيل هيئة التحكيم الإلكترونية مرورا بانعقاد جلسات التحكيم وتبادل المستندات بين الأطراف، وكذلك تحديد القانون الذي تقوم تلك الهيئة بتطبيقه على النزاع التي تتولى الفصل فيه سواء كان القانون المتعلق بالإجراءات المتبعة أمامها أو المتعلق بموضوع النزاع ذاته، وتنتهي بغلق باب المناقشة تمهيدا لإصدار الحكم في هذا النزاع.
